Kun je niet al je shifts zien of heb je het gevoel dat er shifts ontbreken? Het is goed om te weten dat dit verschillende redenen kan hebben.
Shifts zijn niet gepubliceerd
Teamleden kunnen shifts enkel zien in hun rooster als deze gepubliceerd zijn. Een ongepubliceerde shift herken je in de app aan 'draft' en in de webversie aan de rode 'P' bij de shift. Enkel managers en admins kunnen ongepubliceerde shifts zien.
Teamlid zit in meerdere vestigingen
Als je in meerdere vestigingen zit die niet bij elkaar horen, moet je van vestiging wisselen om de shifts in de andere vestiging te kunnen zien. Als je in meerdere vestigingen van dezelfde organisatie zit, hoor je wel alle shifts te zien onder 'Mijn shifts' in de app of op het rooster op de webversie.
Data is niet up-to-date
Het kan altijd helpen om de pagina eens te herlanden of een 'pull to refresh' uit te voeren op je mobiel. Dat doe je door het beeldscherm in de app 'naar beneden te trekken'. Dit ververst je data en zorgt ervoor dat je de meest up-to-date versie van het rooster ziet.
Indien de bovenstaande punten niet leiden tot de oplossing dan kun je contact met ons opnemen. We kijken graag samen hoe het komt dat je niet alle shifts kunt zien.