De koppeling tussen Eitje en JAM! doet het volgende:
De persoonlijke informatie en contracten van je teamleden synchroniseren vanuit JAM! naar Eitje.
De gewerkte uren doorzetten van Eitje naar JAM!
Koppeling activeren
Het is belangrijk om te controleren of de teamleden die je al wel in Eitje hebt staan hetzelfde e-mailadres hebben als in JAM! Als dat niet zo is, worden de profielen niet gekoppeld en zul je dubbele profielen krijgen. Probeer dat te voorkomen.
Om JAM! aan Eitje te koppelen heb je 'verkooprelatienummer' nodig uit JAM! Je kunt het activeren door via 'Data' te navigeren naar 'Koppelingen'. Vervolgens klik je op 'Toevoegen' bij JAM!
In het scherm dat nu opent vul je het 'verkooprelatienummer' in. Dit nummer kun je opvragen bij JAM!
Na het activeren is de koppeling met JAM! actief en kun je direct starten met het synchroniseren van de gegevens van de teamleden.
💡 Tip: Rechtsboven onder de knop 'Notificaties' ontvang je vanaf nu meldingen over je koppeling met JAM! Lees hier meer over notificaties.
Koppeling instellen
Je ziet nu de JAM!-koppeling staan. Klik op de drie puntjes bij de koppeling en kies 'Instellen'. Hier kun je de vestiging koppeling aan het juist JAM!-account.
Bij 'Vestigingen' geef je aan welke JAM!-vestiging je wilt koppelen aan je vestiging in Eitje.
Indien je met meerdere vestigingen werkt, kun je dat hier voor elke vestiging instellen.
De Eitje-vestiging wordt getoond zoals in de afbeelding hieronder in het grijs. Met het drop-down menu vind je per vestiging de administratie die uit JAM! komt. Selecteer deze om te matchen.
Eventuele administraties uit JAM! die niet gebruikt worden, dienen geselecteerd te worden bij 'Inactief'; laat niets ongeselecteerd.
Teamleden synchroniseren
Na het activeren en instellen van de koppeling worden je teamleden gesynchroniseerd. Ze komen op de 'Team'-pagina te staan in Eitje. Het kan zijn dat je de pagina even moet herladen voordat je de teamleden ziet verschijnen, als de koppeling net nieuw is.
Elke avond rond 23:00 vindt er automatisch een synchronisatie plaats. Wil je tussendoor teamleden synchroniseren?
Op de 'Team'-pagina vind je de knop 'Tools' met de optie 'Sync'.
Navigeer via 'Data' naar 'Koppelingen'. Klik vervolgens bij JAM! op de drie puntjes, en kies 'Sync teamleden'.
Hoe werkt de synchronisatie?
We importeren teamleden in Eitje als er in JAM! een actief dienstverband én e-mailadres bekend is. Deze teamleden worden de eerste keer gematcht aan de hand van het e-mailadres. Hiermee krijgt het profiel in Eitje een JAM!-ID. Is er geen match met een bestaand profiel in Eitje? Dan wordt er een nieuw profiel aangemaakt. Dit profiel krijgt ook een JAM!-ID.
Bij elke volgende synchronisatie kijkt het systeem alleen naar het ID en niet meer naar het e-mailadres.
Als een teamlid pas nét in JAM! staat, kan het 24 uur duren voordat het teamlid met de synchronisatie wordt meegenomen en in Eitje komt te staan.
In het profiel van een teamlid kun je het JAM!-ID terugvinden door het profiel te openen, en op 'Alle informatie' te klikken. Kies dan links voor 'Overig'.
⚠️ Let op: Staat er een teamlid na de eerste synchronisatie dubbel in Eitje? Dit komt omdat er voor dit teamlid een ander e-mailadres gebruikt is in JAM! dan in Eitje. Lees hier hoe je dit kunt oplossen.
➡️ Ook is het belangrijk om te weten dat JAM! leidend is wat betreft contractinformatie. Deze informatie pas je dus aan in JAM!, niet in Eitje! Als je deze informatie aanpast in Eitje, wordt dit bij de volgende sync overschreven door de informatie uit JAM!
Teamleden uit dienst melden
➡️ Zowel in JAM! als in Eitje
Als iemand in JAM! uit dienst gemeld is, vergeet dit teamlid dan niet óók in Eitje uit dienst te melden. Je meldt het teamlid eerst uit dienst in JAM!, en dan in Eitje.
Als je het teamlid enkel uit dienst meldt in Eitje, wordt dit profiel bij elke synchronisatie vanuit JAM! weer terug in dienst gezet. Als je het teamlid enkel uit dienst meldt in JAM!, blijft deze persoon in Eitje staan. Vergeet het dus niet op beide plekken te doen.
⚠️ Let op: Een verlopen contract is niet hetzelfde als uit dienst melden. Iemand met een verlopen contract blijft gewoon in dienst.
Uren doorzetten naar JAM!
Het exporteren van gewerkte uren is mogelijk, maar kan niet vanuit Eitje gedaan worden. Dit kan vanuit JAM! gedaan worden. Voor meer informatie over hoe dat precies werkt, kun je het beste contact opnemen met JAM!
⚠️ Let op: Eitje zet enkel goedgekeurde uren door, en ook alleen voor teamleden met een actief contract op de dag van de shift. Controleer dus dat alle uren in die periode zijn goedgekeurd in Eitje voordat je de uren ophaalt vanuit JAM!